RWD Schlatter betreibt ein innovatives und benutzerfreundliches Service-Portal, das die einfache Beauftragung von Reparaturen und Wartungen für Türen ermöglicht. Türen, die mit einem Service-QR-Code-Aufkleber auf der Bandseite versehen sind, können einfach mittels eines Smartphones gescannt werden. Dadurch gelangt der Nutzer direkt zum Service-Portal. Alternativ kann der Anwender auch über den Link https://service.rwdschlatter.ch/ auf das Portal zugreifen.

Im einfach bedienbaren Service-Portal können neben Reparatur- und Wartungsdienstleistungen auch Ersatzteile bestellt werden. Die Service-QR-Codes auf den Türen enthalten eine Tür-ID, die es ermöglicht, die Tür präzise mit allen Bestandteilen zu identifizieren. Fehlt der Service-QR-Code kann der Nutzer auch über die Website auf das Portal gelangen und die Tür manuell über die ID auf der Plakette identifizieren. Dies ermöglicht eine effiziente Serviceabwicklung durch RWD Schlatter. Das Servicepersonal kann sich optimal auf den Einsatz vorbereiten, alle benötigten Ersatzteile vorbestellen und zum vereinbarten Termin mitbringen. Dadurch werden Fahrten und Fehlbestellungen erheblich reduziert und der gesamte Prozess gestaltet sich für Immobilienbesitzer, -verwaltungen, Facility Manager, etc. effizient und einfach.

Zügige Reparatur für hohe Sicherheit

Türen, die nicht optimal eingestellt sind oder Defekte aufweisen, sollten stets zeitnah gewartet oder repariert werden. Durch die rasche Behebung selbst kleiner Defekte kann die Funktionalität verbessert und die Lebensdauer der Türen verlängert werden. Bei Brandschutz-, Rauchschutz- und Fluchtwegtüren kommt hinzu, dass eine Reparatur nicht nur aus optischen oder funktionalen Aspekten nötig ist, sondern auch in Bezug auf die Sicherheit von Personen und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Durch frühzeitige Schadensmeldung und Reparatur kann das Haftungsrisiko reduziert werden. Der Service von RWD Schlatter gewährleistet die vollständige Einhaltung aller relevanten Brand-, Rauch- und Fluchtwegnormen.

Abdeckung der gesamten Wertschöpfungskette

Die Stärke von RWD Schlatter liegt in der umfassenden Abdeckung der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zur Montage, Wartung und Serviceleistungen. Mit insgesamt vier Standorten in der Schweiz – Roggwil TG, Dietikon ZH, Taverne TI und Jongny VD – ist RWD Schlatter in der Lage, die gesamte Schweiz abzudecken und einen kundennahen Service im gesamten Land anzubieten. Ausserdem legt RWD Schlatter grossen Wert auf Nachhaltigkeit. Eine professionell und zügig reparierte Tür hat eine längere Lebensdauer und schont damit Ressourcen.